過保燒屏，心涼
作為一個三星的忠實用戶，家里5個三星手機，兩塊手表，顯示器啥都是三星的。可是這次s8的燒屏，真的是讓我徹底的心涼。我把s8的所有售后經(jīng)歷分享出來，剛拿到s8時候，手機出現(xiàn)了異常發(fā)熱情況，睡覺充電時候手機發(fā)燙，半夜翻身時候手搭到床頭柜上一下被燙醒，然后手機屏幕上顯示手機過熱，無法充電。查看充電記錄，就是一條直線。大概充了百分之七十左右，然后截圖去貼吧發(fā)帖問有沒有同樣情況的，被當水軍一頓罵。然后去售后，售后說放那檢測，過了三天我去售后，他說他給我手機充了三天電，沒發(fā)現(xiàn)有啥，當時我就想，難道所謂的檢測不應該是用儀器什么的去檢測嗎，當時沒太在意就走了，后來天慢慢熱了，只要在戶外用，手機就發(fā)燙，這都無所謂。到今年4月底時候，手機開始出現(xiàn)輕微的燒屏，我就趕緊去售后，因為是第一批手機，到5月就過保了，想著在保修期內(nèi)趕緊去修一下，到了售后，工程師說看不出來，無奈換了一個售后，工程師還是同樣的話說看不出來，還問我是不是快過保了，心理作用，想免費換屏。然后說讓我再用用，有問題了再過去。實在不想浪費時間，就走了。到8月底，手機燒屏越來越厲害，導航欄，通知欄都燒了，看電影時候如果是白色的畫面特別明顯有三個導航按鈕和通知欄的影子。然后去售后，工程師看了看說是有點燒屏，不過過保了，讓我自費維修，我說當時你們說的讓我用用，有問題來找你們，然后售后直接來句，哪個工程師說的，你去找他啊。所以這次是真的失望了。以前的s5，天冷的時候閃屏，三星還專門給個政策，只要閃屏的，不管過保不過保都可以免費更換。但是s8都已經(jīng)過保三個月了，三星也不說拿出一個解決方案。希望有同樣經(jīng)歷，過保的朋友。咱們一起去給三星打電話反應這個情況，爭取可以讓三星知道這個問題。能夠有一個好的解決方案，質(zhì)量問題為什么非要讓客戶買單。
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